이메일 매너2 업무 팁 - 이메일 매너 개론 2 자, 2탄을 개시하기 전에 지난 번 숙지했던 내용들을 복습해 보자. 첫째, 내가 상대방에게 관심이 있다는 것을 보여주기 위해 상대방의 이름과 직위를 메일 서두에 쓴다. 둘째, 개인적인 대화를 나누기 전에 일단 어떤 용건으로 연락했는지 명시한다. 셋째, 요청을 하는 입장이라면 공손하게, 단 취지는 명확하게 전달한다. 오늘은 위의 내용 후에 형식적으로 이메일 매너, 이메일 업무에서 갖춰야 할 몇 가지 포인트들과 이를 통해 이메일 쓰는 법을 짚어 보도록 하겠다. 회신을 할 때는 전체회신으로 이메일을 쓰다 보면 가끔 전체회신이라는 기능 자체가 무엇인지 아예 모르는 듯한 사람들을 만날 때가 있다. 모든 종류의 메일 시스템에는 (당연히)직접 발신인은 물론 주소창에 입력된 모든 사람에게 한 번에 회신하는 전체회신 기.. 2021. 12. 3. 10:10 업무 팁 - 이메일 매너 개론-1 우리는 업무를 하기 위해서 수많은 전화를 하고, 수많은 문자를 하고, 수많은 이메일을 한다. 그렇지만 어느 누구도 전화를 하는 방법이나 문자를 하는 방법, 이메일을 쓰는 방법을 알려주지 않는다. 왜냐하면 그것들은 모두 결국 '대화를 하기 위한 방법'인데, 어쨌든 회사에 입사할 정도의 사회성을 갖춘 사람이라면 대화를 하는 방법까지 미주알고주알 가르쳐 줄 필요는 없다고 모두가 생각하기 때문이다. 하지만 과연 그럴까? 전화통화야 그렇다고 치더라도, 이메일이나 문자는 자신의 의사 표현을 정제할 시간이 충분히 있는 소통수단이고, 특히 그렇게 이루어진 소통의 기록이 나중에 누구든 볼 수 있게 저장되는 수단이기도 하다. 내가 쓴 말들이 어떻게 저장되는지 크게 중요하지 않고, 나중에 나에게나 상대에게나 불리하게 작용될.. 2021. 12. 2. 10:10 이전 1 다음
